Allmänna villkor

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller för alla tjänster som tillhandahålls av Techgruppen i Norden AB, org.nr 559272-2994 ("Create Media", "vi", "oss", "vår"). Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa Villkor.

2. Tjänster

Create Media erbjuder digitala marknadsföringstjänster inklusive men inte begränsat till:

• •Performance marketing och paid social
• •Content creation och produktion
• •Varumärkesutveckling och strategi
• •SEO och webbstrategi
• •Webbdesign och utveckling

3. Avtal och beställning

Ett bindande avtal uppstår när kunden accepterat vår offert skriftligt. Alla tjänster specificeras i offerten eller i separat projektspecifikation. Ändringar av projektets omfattning kan medföra justeringar av pris och tidsplan.

4. Priser och betalning

Alla priser anges exklusive moms om inget annat anges. Betalningsvillkor är:

• •Betalning ska ske inom 30 dagar från fakturadatum
• •Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt gällande lag
• •För vissa projekt kan förskottsbetalning krävas

5. Leverans och genomförande

Vi strävar efter att leverera alla tjänster enligt överenskommen tidsplan. Leveranstider är uppskattningar och inte garantier om inget annat skriftligen överenskommits. Förseningar som beror på faktorer utanför vår kontroll kan inte göras gällande som grund för skadestånd eller hävning.

6. Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att:

• •Tillhandahålla korrekt och fullständig information i tid
• •Ge nödvändiga godkännanden och feedback inom överenskommen tid
• •Ha rätt att använda eventuellt material som tillhandahålls
• •Säkerställa att innehåll inte bryter mot lagar eller tredje parts rättigheter

7. Immateriella rättigheter

Vid full betalning överförs nyttjanderätten till det skapade materialet till kunden för avtalat användningsområde. Create Media behåller rätten att använda materialet i marknadsföringssyfte och i sin portfolio. För specifika avtal om äganderätt och användningsområden hänvisas till projektspecifik dokumentation.

8. Sekretess

Båda parter förbinder sig att behandla all information om den andra partens verksamhet konfidentiellt. Detta gäller även efter det att avtalet upphört.

9. Ansvarsbegränsning

Create Media ansvarar inte för indirekta skador eller förlust av vinst. Vårt totala ansvar begränsas till det belopp som faktiskt betalats för den aktuella tjänsten. Vi ansvarar inte för resultat eller utfall av marknadsföringsinsatser då dessa påverkas av många externa faktorer.

10. Reklamation

Reklamation ska göras skriftligt inom 10 dagar från leverans. Vi åtar oss att inom skälig tid rätta eventuella fel som kan hänföras till vårt arbete.

11. Uppsägning

För löpande avtal gäller en uppsägningstid på 3 månader om inget annat överenskommits. Vid uppsägning av projekt som är under genomförande har Create Media rätt till ersättning för nedlagt arbete samt kostnader som uppstått.

12. Force majeure

Create Media ansvarar inte för dröjsmål eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejk, myndighetsbeslut, eller liknande händelser.

13. Tvist

Tvist i anledning av dessa villkor ska avgöras enligt svensk lag. Tvist ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om förhandling inte leder till resultat ska tvisten avgöras av allmän domstol med Kalmar tingsrätt som första instans.

14. Ändringar av villkor

Create Media förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Kunden kommer att informeras om väsentliga ändringar.